71 cours Albert Thomas
69003 Lyon
Au pied du métro Sans Souci

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Process Com

La Process Communication est un outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres. Il s’adresse à toute personne souhaitant mieux communiquer en toutes circonstances.

Public concerné : Toutes personnes désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership

Pré requis : Cette formation ne nécessite pas de pré requis.

Durée du stage : 14 heures soit 2 journées non consécutives

Effectif du groupe : De 6 à 10 personnes maximum

Objectif pédagogique :

A l'issue de la formation vous aurez la capacité de:

  • Décrypter son style de communication
  • Développer une communication positive
  • Répondre de manière adaptée aux situations de mécommunication


Prix public inter-entreprises : 1 200 € par personne

Prix public intra-entreprises : 4 000 € pour un groupe de 10 personnes maxi

(les formations ne sont pas soumises à TVA)

Dates de démarrage des prochaines sessions :

  • 21/03/2022


Comprendre les concepts de base de la Process Communication

·Distinguer la manière de dire de ce qui est dit,

·Connaître les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer.

Développer une communication positive

·Savoir utiliser la règle de la communication,

·Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité,

·Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur,

·Utiliser le bon canal de communication.

Comprendre et gérer les situations de «mécommunication», tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré…

·Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation,

·Nourrir les signes de reconnaissance de chaque type de personnalité

Evaluation de la formation


Pédagogie interactive mise en situation cas pratique étude de cas travaux intersession pour la mise en pratique. REX (Retour d’Expérience) à chaque début de session alternance théorie/mise en pratique

·Plan d’action individuel Autodiagnostic

·Partage d’expérience en groupe.

·Bienveillance et partage sont les maitres mots de cette formation

·Un livret pédagogique accompagne votre formation




Nos formateurs/consultants sont qualifiés selon une procédure de recrutement répondant aux exigences de la norme NF 214 (cursus, parcours professionnels, compétences pédagogiques et d’animation, validation des supports de formation) et du RNQ de Qualiopi.

AGISS est également très attentif aux qualités humaines de ses intervenants. Avec une expérience terrain et/ou une expertise significative dans les domaines qu’ils animent, nos intervenants apportent des réponses pertinentes et réalistes.


Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats

AGISS fournit un émargement quotidien qui sera signé par chaque stagiaire présent par demi-journées et par le formateur. Le suivi post formation est assuré par AGISS. Nous contactons les stagiaires dans une période de 3 à 6 mois après la formation afin de s’assurer de la bonne mise en pratique des nouvelles compétences acquises.

Validation de la formation

1 attestation de stage sera remise au donneur d’ordre.

1 attestation de fin de formation reprenant les objectifs, la nature, la durée de l’action et les résultats atteints sera envoyée par mail à chaque stagiaire.


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