71 cours Albert Thomas
69003 Lyon
Au pied du métro Sans Souci

04 78 85 33 51

Formation Outlook Lyon Niveau bases

Eligible au CPF

Certification TOSA possible à l’issue de la formation

Pratiquez Outlook en exploitant vos contacts, en organisant vos plannings et en optimisant votre agenda

Public concerné : Tout public dont la pratique de la messagerie Outlook est nécessaire

Pré requis : Cette formation nécessite avoir une bonne pratique de l’outil informatique, une connaissance de Windows, du clavier et de la souris.

Durée du stage : 7 heures soit 1 journée

Effectif du groupe : De 2 à 8 personnes maximum

Objectif pédagogique : A l’issue de cette formation, l’apprenant-e saura utiliser sa messagerie, classer son courrier électronique, gérer son planning, créer et optimiser son carnet d’adresses dans le cadre d’une utilisation professionnelle


Prix public inter-entreprises : 240 €

(les formations ne sont pas soumises à TVA)

Dates de démarrage des prochaines sessions :

  • 03/10/2018
  • 07/11/2018
  • 13/12/2018
  • 16/01/2019
  • 12/02/2019
  • 14/03/2019


L’environnement Outlook
Se servir du volet de navigation - Utiliser les menus - Modifier l’affichage du volet de lecture

La messagerie

Créer et envoyer un message - Créer un message sur papier à lettre Saisir du texte dans le corps du message- Créer sa signature - Insérer une signature, une pièce jointe ou une image Enregistrer une ou plusieurs pièces jointes Répondre à un mail - Transférer un message - Importance et nature du message - Définir les options de suivi et d’envoi d’un message - Envoyer un message et le mettre en copie cachée à d’autres destinataires
Évaluation: Créer un message avec accusé de réception en intégrant la signature

Les contacts
Créer un contact à partir d’un message reçu - Créer et utiliser une liste de distribution - Écrire à des contacts ou à des groupes de contacts - Afficher, rechercher et imprimer des contacts
Évaluation : Créer un mail en insérant une pièce  jointe - L’envoyer à une liste de distribution en copie cachée

Le classement du courrier

Organiser ses dossiers - Déplacer et copier ses messages - Enregistrer une pièce jointe

Les dossiers

Créer, supprimer, renommer un dossier Archiver ses messages
Évaluation : Effectuer une architecture de 2 dossiers et classer les courriers reçus - Supprimer les dossiers

Le calendrier

Créer et modifier un événement, un rendez-vous - Créer une réunion, un agenda de groupe - Imprimer le calendrier
Évaluation : Créer un rendez-vous et une réunion
100% face à face pédagogique. Notre pédagogie est basée sur la mise en pratique de cas professionnels avec alternance d’apports théoriques et de mise en pratique tout au long du module afin de valider les acquis. Chaque stagiaire travail sur un PC - 1 Support de cours offert à chaque participant-e.
Tous les intervenants qualifiés par AGISS Formation sont des professionnels expérimentés sur le plan pédagogique et qui pratiquent quotidiennement les outils et techniques qu’ils enseignent. D’une façon générale, ils pratiquent au quotidien la matière qu’ils enseignent, afin de rester toujours au fait des meilleures pratiques, des évolutions des comportements, des attentes,...
AGISS FORMATION s’appuie sur un réseau de formateur/consultant expert qui permet de répondre à vos besoins  spécifiques. Nos formateurs/consultants sont qualifiés selon une procédure de recrutement répondant aux exigences de la norme NF 214 (cursus, parcours professionnels, compétences pédagogiques et d’animation, validation des supports de cours). AGISS est également très attentif aux qualités humaines de ses intervenants. Avec une expérience terrain et/ou une expertise significative dans les domaines qu’ils animent, nos intervenants apportent des réponses pertinentes et réalistes.

Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats


AGISS fournit un émargement quotidien qui sera signé par chaque stagiaire présent par demi-journées et par le formateur. Le suivi post formation est assuré par AGISS. Nous contactons les stagiaires dans une période de 3 à 6 mois après la formation afin de s’assurer de la bonne mise en pratique des compétences acquises

Validation de la formation

1 attestation de stage sera remise au donneur d’ordre.
1 attestation de fin de stage reprenant les objectifs atteints sera envoyée par mail à chaque stagiaire suivant les résultats de l’évaluation
* Possibilité de certification TOSA sous conditions: Nous consulter
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